東軟集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“東軟集團(tuán)”）成功中標(biāo)云南省玉溪市人民醫(yī)院醫(yī)藥服務(wù)管理信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，標(biāo)志著雙方在醫(yī)療信息化領(lǐng)域的合作邁入深化運(yùn)維保障的新階段。該項(xiàng)目的順利成交，不僅體現(xiàn)了東軟集團(tuán)在醫(yī)療健康信息化領(lǐng)域雄厚的技術(shù)實(shí)力與卓越的服務(wù)口碑，也為玉溪市人民醫(yī)院核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效、安全運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)保障。

本項(xiàng)目主要服務(wù)內(nèi)容為針對(duì)玉溪市人民醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)藥服務(wù)管理信息系統(tǒng)，提供全面、專業(yè)、持續(xù)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。系統(tǒng)作為醫(yī)院藥品供應(yīng)、藥事管理、藥學(xué)服務(wù)等核心業(yè)務(wù)流程的信息化支撐平臺(tái)，其穩(wěn)定運(yùn)行直接關(guān)系到臨床診療工作的效率與患者用藥安全。東軟集團(tuán)的運(yùn)維服務(wù)將涵蓋系統(tǒng)監(jiān)控、故障響應(yīng)、性能優(yōu)化、安全加固、數(shù)據(jù)備份、日常巡檢、用戶支持以及必要的功能完善與升級(jí)支持等全方位內(nèi)容，確保系統(tǒng)7x24小時(shí)高可用性，滿足醫(yī)院日益增長的業(yè)務(wù)需求與嚴(yán)格的管理規(guī)范。

東軟集團(tuán)深耕醫(yī)療健康信息化領(lǐng)域近三十年，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、成熟的產(chǎn)品體系和遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。其運(yùn)維服務(wù)體系以ITSS（信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）等先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)為指引，構(gòu)建了標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、專業(yè)化的服務(wù)模式。針對(duì)玉溪市人民醫(yī)院的項(xiàng)目，東軟集團(tuán)將組建本地化專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制定個(gè)性化的運(yùn)維服務(wù)方案，通過預(yù)防性維護(hù)、主動(dòng)式服務(wù)，最大限度降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，提升管理效能，助力醫(yī)院實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、智能化管理。

此次合作，對(duì)于玉溪市人民醫(yī)院而言，通過引入國內(nèi)領(lǐng)先的IT服務(wù)商的專業(yè)運(yùn)維能力，能夠?qū)⒃簝?nèi)信息部門從繁重的日常系統(tǒng)維護(hù)中進(jìn)一步解放出來，更專注于醫(yī)院信息化戰(zhàn)略規(guī)劃與創(chuàng)新應(yīng)用，從而持續(xù)提升醫(yī)院的整體醫(yī)療服務(wù)水平與運(yùn)營效率。對(duì)于東軟集團(tuán)，則是其“以軟件為核心，以服務(wù)為驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略在西南區(qū)域醫(yī)療市場的又一次成功實(shí)踐，鞏固了其在醫(yī)院核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)市場的領(lǐng)先地位。

在“健康中國”戰(zhàn)略和公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展要求的推動(dòng)下，醫(yī)療信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行與持續(xù)優(yōu)化變得愈發(fā)關(guān)鍵。東軟集團(tuán)與玉溪市人民醫(yī)院通過此次運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目的攜手，將共同探索信息技術(shù)與醫(yī)療業(yè)務(wù)更深度融合，為滇中地區(qū)人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的信息化基石。